Politique de Confidentialité de l'Application STAGEV

Dernière mise à jour : 07.08.2025

1. Introduction

AC Société Anonyme respecte la vie privée des utilisateurs de l'application mobile STAGEV. Toutes les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable, notamment au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (« RGPD »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AC Société Anonyme
42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok, Pologne
E-mail : biuro@ac.com.pl

3. Catégories de données personnelles

Selon votre utilisation de l'application STAGEV, nous pouvons traiter les données suivantes :

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de localisation (GPS)
Données de recharge du véhicule (heure, énergie, lieu, identifiant de l'appareil)
Informations sur l'appareil (système d'exploitation, modèle, identifiant de l'appareil)
Données de comptes de réseaux sociaux (Facebook, Google, etc.)
Données marketing (p. ex. préférences de communication, clics dans l'application)
Informations complémentaires fournies lors de l'inscription ou lors d'un contact avec le service client

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base :

De votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD)
De la nécessité à l'exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD)
D'obligations légales (art. 6, par. 1, point c) du RGPD)
De notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD)

5. Finalités du traitement

Vos données peuvent être traitées aux fins suivantes :

Inscription et connexion à l'application STAGEV (y compris via les réseaux sociaux)
Gestion du compte utilisateur
Localisation et gestion des bornes de recharge
Suivi et rapports des cycles de recharge
Analyse des données d'utilisation et amélioration de la qualité du service
Envoi d'informations commerciales et marketing (avec votre consentement)
Assistance technique et service client

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées :

Aux entités qui traitent des données pour notre compte (p. ex. prestataires informatiques, hébergeurs)
Aux opérateurs de paiement
Aux plateformes de réseaux sociaux (si la connexion s'effectue par leur intermédiaire)
Aux autorités publiques compétentes, lorsque la loi l'exige

7. Transfert de données hors de l'EEE

En règle générale, nous ne transférons pas de données hors de l'Espace économique européen (EEE). Si un tel transfert a lieu, nous garantirons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD, p. ex. au moyen de clauses contractuelles types.

8. Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder à vos données
De rectifier vos données
D'effacer vos données (« droit à l'oubli »)
De limiter le traitement
À la portabilité des données
De vous opposer au traitement
De retirer votre consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées à : biuro@ac.com.pl

9. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

La durée de votre utilisation de l'application
La durée nécessaire à des fins de règlement et à des fins légales
Jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression du compte

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés.

11. Cookies et technologies de suivi

L'application STAGEV, dans ses versions mobile et web, utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour assurer son bon fonctionnement, réaliser des analyses, personnaliser le contenu et diffuser des publicités. Selon les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, les types de cookies suivants peuvent être utilisés :

a) Cookies techniques

Nécessaires au bon fonctionnement de l'application ou du site web. Ils permettent la connexion, la navigation, la conservation des paramètres de session et l'accès aux espaces sécurisés.

b) Cookies fonctionnels

Permettent d'enregistrer vos préférences (p. ex. langue, région, options d'affichage) et améliorent le confort d'utilisation de l'application ou du site web.

c) Cookies statistiques

Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'application et le site web (p. ex. nombre de visites, sources de trafic). Nous utilisons notamment Google Analytics et Firebase Analytics. Les données collectées sont anonymisées.

d) Cookies marketing

Servent à afficher des publicités personnalisées, à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et à établir un profil de vos centres d'intérêt. Ils peuvent être déposés par nous ou par nos partenaires publicitaires (p. ex. Google Ads, Meta Ads).

e) Cookies de réseaux sociaux

Permettent la connexion via les réseaux sociaux (p. ex. Google, Facebook) et le partage de contenu sur les plateformes sociales. Leur fonctionnement repose sur les politiques de confidentialité de ces services.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies à tout moment :

Dans l'application mobile, via les paramètres du système d'exploitation (Android/iOS)
Dans la version web, via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également supprimer à tout moment tous les cookies enregistrés. La limitation de certains types de cookies peut affecter les fonctionnalités de l'application ou du site web.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées dans l'application et sur le site web.

13. Contact

Vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits ?

Contactez-nous :

AC S.A.
42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok