Política de Privacidad de la Aplicación STAGEV

Última actualización: 07.08.2025

1. Introducción

AC Sociedad Anónima respeta la privacidad de los usuarios de la aplicación móvil STAGEV. Todos los datos personales se tratan de conformidad con la legislación aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («RGPD»).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

AC Sociedad Anónima
42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok, Polonia
Correo electrónico: biuro@ac.com.pl

3. Categorías de datos personales

Según el uso que haga de la aplicación STAGEV, podemos tratar los siguientes datos:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de ubicación (GPS)
Datos de carga del vehículo (hora, energía, ubicación, identificador del dispositivo)
Información del dispositivo (sistema operativo, modelo, ID del dispositivo)
Datos de cuentas de redes sociales (Facebook, Google, etc.)
Datos de marketing (p. ej., preferencias de comunicación, clics en la aplicación)
Información adicional facilitada durante el registro o al contactar con el servicio de atención al cliente

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

Su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD)
La necesidad para la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD)
Obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD)
Nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD)

5. Finalidades del tratamiento

Sus datos pueden tratarse con las siguientes finalidades:

Registro e inicio de sesión en la aplicación STAGEV (también a través de redes sociales)
Gestión de la cuenta de usuario
Localización y gestión de cargadores
Supervisión e informes de los ciclos de carga
Análisis de los datos de uso y mejora de la calidad del servicio
Envío de información comercial y de marketing (con su consentimiento)
Soporte técnico y atención al cliente

6. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse a:

Entidades que tratan datos por cuenta nuestra (p. ej., proveedores de servicios informáticos y de alojamiento)
Operadores de pago
Plataformas de redes sociales (si el inicio de sesión se realiza a través de ellas)
Autoridades públicas competentes, cuando lo exija la ley

7. Transferencia de datos fuera del EEE

Por regla general, no transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se produce dicha transferencia, garantizaremos un nivel de protección adecuado conforme al RGPD, p. ej., mediante cláusulas contractuales tipo.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos
Rectificar sus datos
Suprimir sus datos («derecho al olvido»)
Limitar el tratamiento
La portabilidad de los datos
Oponerse al tratamiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a: biuro@ac.com.pl

9. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservan durante:

El tiempo que utilice la aplicación
El plazo necesario para fines de liquidación y legales
Hasta la retirada del consentimiento o la eliminación de la cuenta

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra la pérdida, el acceso no autorizado o la divulgación. Los datos se cifran y se almacenan en servidores seguros.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

La aplicación STAGEV, tanto en su versión móvil como web, utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para garantizar su correcto funcionamiento, realizar análisis, personalizar el contenido y mostrar publicidad. Según la configuración de su dispositivo o navegador, pueden utilizarse los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies técnicas

Necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación o del sitio web. Permiten el inicio de sesión, la navegación, el almacenamiento de la configuración de la sesión y el acceso a zonas seguras.

b) Cookies funcionales

Permiten guardar sus preferencias (p. ej., idioma, región, opciones de visualización) y mejoran la comodidad de uso de la aplicación o del sitio web.

c) Cookies estadísticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la aplicación y el sitio web (p. ej., número de visitas, fuentes de tráfico). Utilizamos, entre otros, Google Analytics y Firebase Analytics. Los datos recopilados están anonimizados.

d) Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar anuncios personalizados, medir la eficacia de las campañas publicitarias y crear un perfil de sus intereses. Pueden instalarlas nosotros o nuestros socios publicitarios (p. ej., Google Ads, Meta Ads).

e) Cookies de redes sociales

Permiten iniciar sesión a través de redes sociales (p. ej., Google, Facebook) y compartir contenido en plataformas sociales. Su funcionamiento se basa en las políticas de privacidad de dichos servicios.

Gestión de cookies

Puede gestionar la configuración de las cookies en cualquier momento:

En la aplicación móvil, a través de la configuración del sistema operativo (Android/iOS)
En la versión web, a través de la configuración del navegador

También puede eliminar en cualquier momento todas las cookies almacenadas. Limitar el uso de determinados tipos de cookies puede afectar a la funcionalidad de la aplicación o del sitio web.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en la aplicación y en el sitio web.

13. Contacto

¿Tiene preguntas o desea ejercer sus derechos?

Contáctenos:

AC S.A.
42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok